سياسة الخصوصية

1. من نحن

منصة تجوري («الخدمة») مملوكة وتُدار من قبل محمد المحمدي، ويمكن التواصل عبر البريد me@m-almohammedy.com أو الجوال 0511285604.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر).
• بيانات الشركة: اسم الشركة، مجالات العمل، ومحتوى المقابلات وملف الشركة الذي تدخله أنت أو فريقك.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الصفحات التي تزورها داخل التطبيق، وإجراءاتك لتحسين الخدمة والأمان.
• بيانات التواصل: ما ترسله عبر مركز المساعدة أو نماذج التواصل (الجوال، البريد، ونص الرسالة).
• بيانات تقنية: نوع المتصفح، عنوان IP تقريبي، وملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الجلسة.

3. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمة وتشغيل حسابك وشركتك داخل المنصة.
• التحقق من الهوية وإرسال رموز التفعيل وإعادة تعيين كلمة المرور.
• تحسين تجربة المستخدم، الأداء، والأمان.
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
• الامتثال للمتطلبات النظامية عند الضرورة.

4. الذكاء الاصطناعي

قد تستخدم تجوري نماذج ذكاء اصطناعي لمساعدتك في صياغة وتنظيم معرفة شركتك أثناء المقابلة وداخل التطبيق. لا نستخدم محتواك لتدريب نماذج عامة لأطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة. يُرسل إلى مزودي الذكاء الاصطناعي فقط ما يلزم لتنفيذ طلبك.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة، البريد الإلكتروني، ومعالجة الذكاء الاصطناعي) بموجب التزامات سرية، أو عند وجود طلب قانوني ملزم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب ما تتطلبه تشغيل الخدمة والالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف حسابك؛ قد نحتفظ بنسخ احتياطية لفترة محدودة لأغراض الأمان والامتثال.

7. أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وصلاحيات الوصول، والنسخ الاحتياطي. لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت، لكننا نعمل على تقليل المخاطر.

8. حقوقك

وفق الأنظمة المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية وتحديثها.
• طلب تصحيح أو حذف بيانات غير دقيقة أو غير ضرورية.
• سحب موافقة معيّنة حيث ينطبق ذلك.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في بلدك.

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للجلسة والمصادقة. قد نستخدم أيضًا ملفات تحليلية محدودة لفهم استخدام الموقع. يمكنك ضبط المتصفح لرفض بعض الملفات، لكن قد تتأثر بعض وظائف الخدمة.

10. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

11. التواصل

لأي سؤال حول الخصوصية، راسلنا على me@m-almohammedy.com أو عبر مركز المساعدة.